社内管理:急ぎの注文書の手配

  当社は成立以来ずっと顧客のご要望通りの期日に出荷することを主旨として実行してきております。この目標を達成するため、我々は以下の操作システムの実行を行っています。

  1. プロジェクトの追跡システム


  2. 納入追跡データシステム

   このシステムはユーザーのニーズに適応し、プロジェクトの進行の程度を詳しく監視するために設置されています。お客様からの注文書を受け取ったら、この情報は即刻システムの上に記入され、3日間以内に、相応の見積書を出せます。


対顧客管理:密接なコミュニケーション


  顧客との懇切かつ密接なコミュニケーションにより高品質のサービスを確実に提供。当社は二週間ごとに詳しい研究レポートを提供させていただきます。さらに、いつでもインターネット上で最新の情報を見ることもできます。また、お客様とのタイムリーな電話会議、ビデオ会議及びインターネット会議を必要な時にいつでも行い、お互いの交流を深めてきております。

  1. 二週間に1回の研究レポート

  当社のプロジェクトマネジャーが一週間おきに顧客のプロジェクト関係担当者にレポートを送ります。そのレポートの中では、プロジェクトの進行状況、主な問題点及びこれからの計画等について詳しく説明しています。

  2. インターネット上でのオンラインレポートの標準化

  3. 必要な時にいつでも可能な電話会議、Vidio会議